Esiste un aspetto essenziale nel rapporto che intercorre tra Cliente e Fornitore che siamo abituati a interpretare in modo estremamente errato: vendere significa CONCLUDERE un affare; sembra che il rapporto tra le due parti si CHIUDA con l'ordine. Noi crediamo in una realtà diametralmente contrapposta a questa: l'ordine è (ed è giusto che sia) l'INIZIO di un rapporto tra Società e tra persone.
Ecco perchè dal 1984 abbiamo iniziato a stipulare Contratti di Manutenzione con i Clienti ai quali avevamo venduto hardware e software ed ecco perchè fin dal 1990 abbiamo istituito il servizio su telefoni cellulari per la disponibilità all'assistenza tecnica telefonica 24 su 24 - 7 giorni su 7.

Magaut offre:

• assistenza on-site con ingegneri o tecnici specializzati

• contratti aperti di fornitura materiali (vedere marchi distribuiti)

• tenuta a scorta e fornitura di spare parts e ricambistica

• riparazione hardware e software di qualunque prodotto distribuito

• ingegneria per nuove costruzioni o revamping